Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại in1157

Trang này giải thích in1157 thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền gì với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có thể yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
in1157 Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại in1157
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động mỗi ngày. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát riêng.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo lịch định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc IP lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua để bảo vệ ví tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và có thể xác minh danh tính tài khoản của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại quyền riêng tư hoặc câu hỏi về chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ tài khoản — phản hồi trong ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ thêm nếu đã đăng nhập.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại in1157

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tài khoản ẩn danh được ghi lại để đối soát lịch sử nạp/rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xoá theo lịch định kỳ. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu, nhưng không được dùng cho mục đích thương mại.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán và hạ tầng mới có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng trong phạm vi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.